velikost písma malá střední velká
Diskuze
Redakce
Zde pokládejte redakci dotazy. Doporučujeme před položením dotazu navštívit rubriku Vaše časté dotazy. Na mnoho dotazů totiž již odpověď existuje. Ptát se na stejnou věc, jako tazatel před vámi nemá smysl. Podívejte se proto na několik posledních příspěvků, zda již někdo neměl stejný dotaz.
Zpět na výpis nadřazených témat Zpět na výpis všech příspěvků Registrujte se
V loni jsem se poptávala, proč nedostávám časopis.
Dostala jsem odpovědi, které jsem sem zkopírovala. Dnes je čtvrtek a časopis opět nikde. Co redakce ,,poradí,, Opět o ty první čísla přijdu jako v loni.
17:1:22 Dobrý den, paní Linková,
samozřejmě krácené předplatné nemáte. O nedoručené číslo se Vám předplatné prodlouží.
S přáním hezkého dne
Františka Špronglová
Back Office Centra zákaznické péče
Dobrý den, paní Linková,
Vaše předplatné je nastaveno od čísla 03/2022. Pokud jste zadávala objednávku o číslo dřív, mohlo se stát, že nám partner, přes kterého jste si objednala předplatné, tedy SEND.cz pozdě zaslal objednávku, proto je nastavena od čísla 03/2022. Nyní máte tedy uhrazeno do výtisku číslo 03/2023.
S přáním hezkého dne
Františka Špronglová
Back Office Centra zákaznické péče
Proč to píšete sem?
V nakladatelstvá VLM máme přesně rozdělené úkoly:
1/ Redakce - naplní časopis obsahem, připraví ho do tisku a odešle data do tiskárny. Tam naše práce končí a nemáma ani možnost zasahovat do kompetencí ostatním kolegům.
2/ Distribuce: Zajišťuje převzetí hotových časopisů v tiskárně a jejich rozvoz na prodejní místa a také poště, která roznáší předplacené výtisky do schránek.
3/ Servis pro předplatitele: Vše, co se týká předplatného, tedy i váš problém, je potřeba směřovat tam (My nemáme žádný přístup k datům předplatitelů, tak nemáme žádnou možnost vám jakkoli pomoci). Kontakty: https://prekvapeni.kafe.cz/stranky/...
