velikost písma malá střední velká
Diskuze
Redakce
Zde pokládejte redakci dotazy. Doporučujeme před položením dotazu navštívit rubriku Vaše časté dotazy. Na mnoho dotazů totiž již odpověď existuje. Ptát se na stejnou věc, jako tazatel před vámi nemá smysl. Podívejte se proto na několik posledních příspěvků, zda již někdo neměl stejný dotaz.
Dekuji za vyhru z cisla 26,na druhy pokus jsem ji dnes obdrzela,tez dekuji za penezitou vyhru z cisla 33
Marie Novotna
Blahopřejeme k výhram i jejich úspěšnému doručení :)
Dobrý den, mám možná neobvyklý dotaz. Můžete mi napsat prosím o co se hrálo v č.36 na str.51 (Zkuste to také).
Toto číslo jsem už vyhodila a jsem netrpělivá, co jsem vyhrála.
Děkuji moc Nováková
Soutěžilo se o rychlovarnou konvici :), ale vy jset si vybrala "hotovost" a peníze jsou již na cestě.
Dobrý den, v č. 31 jsem vyhrála Zázraky Východu (stolní hru), ale do dnešního dne mi výhra nebyla doručena. A to jsem na neschopence pořád doma. Můžete mi napsat kde se stala chyba? Děkuji
Tato výhra by měla být odeslána. Zjistíme na poště, kde se nachází. Odpovíme zde a na mail. (odesílali jsem ji toto pondělí).
Tajenku z č.41 na straně 16 výhru 4(tablet) jsem zkoušel posílat 3x sám,pak s pomocí manželky a odpověď je stále:Nepodařilo se vám odeslat tajenku správně.Ostatní výhry na straně 16 se odeslali bez problémů,ve stejném formátu jen s jiným posledním číslem.Děkuji
Chyba byla na naší straně, omlouváme se. Všechny tajenky odeslané na TAJ 41 164 byly do systému zařazeny dodatečně. Zbytečně jste je tedy neposílal.
V čísle 36 jsem výhercem knihy Tiché srdce,ještě jsem jí neobdržela.
Výhry z týdne 35 + 36 aktuálně připravujeme ve skladu k odeslání. Měly by vám přijít příští týden.
V tomto se musím zastat redakce Překvapení.I mně se už několikrát stalo,že jsem v termínu čekala na balíček.I pošta mi napsala že doručují balíček a balíček mi nepřišel.Nebo lépe přišel ale pošťačka na mně nejen že nezazvonila,ale ani se neobtěžovala dát lísteček do schránky.Takže tady bych opravdu nehledala chybu v redakci,ale u příslušné pošty a doručovatelky.
Pokud se to stane a balíček se nám vrátí jako nevyzvednutý, spojíme se s výhercem a upozorníme ho, že balíček posíláme znovu. Jen to vše trváý celkem dlouho, pošta má své termíny...
Mám předplatné časopisu Překvapení. Včera ani dnes časopis nedošel. Nemohu najít číslo/ani na internetu/ rozvozu časopisů, abych se doptala na tento problém. /Není to POŠTA/. Znamená to, že mám koupit časopis u stánku? Myslela jsem si, že předplatným se zbavím všech problémů.
Bohužel, ani předplatitel nemá nikdy 100% jistotu a doručení někdy nevyjde. Zavolejte si na číslo 725 508 513 a požádejte o doručení náhradního výtisku. Další kontakty naleznete zde: https://prekvapeni.kafe.cz/stranky/...
když je ta pošta tak neschopná proč nevyužijete Zásilkovnu je levnější a nemusím čekat ve frontě na poště
Je pravda, že dlouhá léta měla pošta monopol a doručení balíčku na jakoukouli adresu Zásilkovna dělá relativně krátký čas (ne každý má po ruce výdejní místo). Ale díky za nápad, prověříme si aktuální nabídku služeb.
Ale nedostali jsme od Vás odpověď, proč byla výhra tak pozdě odeslána. Děkujeme za odpověď a věříme, že se to nebude opakovat
Výhry odesíláme tak rychle, jak dokážeme. Pokud se to zdrží, čekáme na dodání od sponzora nebo samozřejmě může být chyba i v naší logistice. Snažíme se, jak to jen jde. Děkujeme za vstřícnost.
dobry den,dekuji za odpoved,ale posta se vubec nenamaha dat do schranky upozorneni k vyzvednuti baliku,nekolikrat jsem vyhrala vecnou cenu a vzdy ji posta bez problemu dorucila,predem vam moc dekuji, s pozdravem m.novotna
Nejste první, komu se výzva pošty ze schránky ztratila, nebo tam ani nebyla vhozena... to se prostě občas stane. Snad bude druhý pokus úspěšný.
Kniha nebyla však odesdlána jak jste avizovali 11.9, ale až 19.9 a doručena 20.9,2019
V každém případě jsme rádi, že výhra byla doručena :) Užijte si poslech.
dobry den,zjistila jsem,ze jsem vyhrala v prekvapeni c.26 karton sektu.vyhru jsem jeste neobdrzela.m.novotna strakonice
Tato výhra se nám vrátila jako nevyzvednutá. Budeme ji posílat znovu.
Dobrý den, v časopise již neuvádíte předplatné za SMS. Bylo snad zrušeno?
Předplatné za SMS stále funguje. Více informací o této možnosti naleznete zde: https://prekvapeni.kafe.cz/stranky/...
Dobrý den, omylem jsem při odesílání soutěžního kuponu z č. 37 zadal č. 38 a opačně. Je možná oprava? Děkuji.
Všechny změny v již odeslaném soutěžním kuponu (včetně změny čísla) si mohou uživatelé provést sami pomocí odkazu Editace vložených kuponů. Je to možné až do termínu pro poslední odeslání kuponu.
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Dobrý den. 16.7. (29 týden) odeslána odpověď na on-line soutěž, 5.8. ( 32 týden) uvedena na internetu jako výherce knihy "Tiché roky", 19.8. (34 týden) uvedena i v tištěné podobě v Překvapení, ale do dnešního dne výhra nebyla doručena. ??? Připadá mi divné, že výhry v době losování nemáte k dispozici. Děkuji předem.
Většinu výher v době losování k dispozici máme, ale ne všechny. Někdy čekáme na rozhodnutí výherce, zda bude chtít věcnou cenu nebo hotovost, někdy je výhra teprve na cestě od sponzora... týdně se jedná o desítky výher, a všechny ta organizace kolem shánění, losování a odesílání výher opravdu není snadná, to nám věřte. Zjistíme, kde je vaše výhra. Většinu problému s doručením má na svědomí to, že balíček leží na poště, ale výherce o tom neví, protože výzva se prostě někde ztratí... Nevyzvednuté výhry se nám pak vracejí a my je musíme posílat znovu.
INFO: Vaše výhry nebyla na poště vyzvednuta, vrátila se zpět. Budeme ji posílat znovu.
Dobrý den , při vkládání soutěžného kuponu mi to hlásí, že jsem ho už vkládala. Vkládala jsem soutěžní křižovku a osmisměrku, ale ne soutěžný kupon z č. 37. Zkoušla jsem ho vložit přes den i teď večer a pořád mi hlásí, že jsem ho vkládala, což není pravda.Děkuji za vyřešení daného problému
Online soutěže se soutěžník kuponem z časopisu nesouvisejí. Pokud Vám to hlásí, že jste danou tajenku nebo kupon již odeslala, pak se tak zřejmě stalo, nebo jste předchozí týden omyem zvolila číso kuponu týdne následujícího. To jde do termínu odeslání tajenek opravit pomocí odkazu Editace vložených kuponů.
Dotaz:(audiokniha Slavné české kriminální zločiny) nám přišla od dodavatele do redakce teprve včera. Obratem ji posíláme vám. Toto jste mi napsali 11.9. Nedostal jsem žádné upozornění od pošty a dnes mi na poště řekli, že musím zjistit podací číslo zásilky. Kde ho získám????
Po výhře se také na poště poptáme.
INFO: Podací číslo zásilky je DR1531002273C. Dle výpisu pošty 20/9 Vám byla již doručena.
V 19,58 jsem odeslal sudoku, ale v seznamu odeslaných nejsem.Čím se to stane ?
V seznamu se objevují jen soutěžící, co odeslali správné řešení. Vaše dva pokusy byly vyhodnoceny jako chybné. Ještě to zkuste.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat kdy vyjde další číslo speciálu a to č.8/2019.
Děkuji za odpověď.
Hana Krupičková
Další speciál už bude na svátečně vánoční téma... ale nebojte se, nebudete čekat až do prosince... speciál Vánoce s Překvapením obvykle vychází již v polovině října... protože chceme, aby výherci měli do Vánoc výhry pod stromečkem.
Dobrý den,
odpovídám formou SMS tajenku ze str. 24 kódem TAJ 37 244 a stále mi přichází odpověď, že nemám správný tvar odpovědi. Jedná se mi o výhru v hotovosti. Ostatní kódy fungují, tak nevím, kde je chyba. Děkuji za odpověď.
Z. Čechová
Chyba bude zřejmě na naší straně. Prověříme, opravíme a tajenky na své místo zařadíme.
Dobrý den.
Balíček s výhrou(čaje-č.30) stále nedorazil.
Děkuji za odpověď, kde se toulá.
Výhra je odeslána. Do konce týdne byste už měl pít čaj :)
Dobrý den, v č.28 jsem se dozvěděl, jsem vyhrál knihu o zločinu a dosud jsem nic neobdržel, ani upozornění pošty o obdržení zásilky. Kdy ji budete odesílat????
Omlouváme se, vaše výhra (audiokniha Slavné české kriminální zločiny) nám přišla od dodavatele do redakce teprve včera. Obratem ji posíláme vám.
Prosím Vás, již jste odeslali mou výhru z časopisu 28, knížku o zločinu
Viz odpověď na jméno Jaroslav T. o jeden dotaz výše.
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Vážená redakce, děkuji za opětovné zaslání výhry. Po urgenci na místní poště výhra dnes došla v pořádku. Ještě jednou děkuji a přeji hodně spokojených luštitelů. A.P.
Česká pošta má prostě svá sopecifika. Jsme rádi, že napodruhé se doručení výhry podařilo. Teď ještě, aby se vám knížka líbila :)
Dobrý den, zjistila jsem , že jsem vyhrála v Překvapení č. 30 kosmetický balíček. Cenu jsem zatím neobdržela. B.Skalová, K.Vary.
Balíček budeme teprve odesílat. Čekáme na jeho kompletaci od dodavatele.
Dobrý den chtěla bych se zeptat , zdali jste mě již podruhé odeslali výhru z č. 25 , balíček aviváží . Ptala jsem se na poště , ale nic tam není a nebylo ano minulý měsíc. Děkuji za odpověď s pozdravem Helena Přibylová.
Jindřiška Kubátová,i já to měla.Docela mě to vylekalo,když mi to psalo že mohu přijít o data.
Zneužití dat není "přijít o data", myslí se tím jen, že komunikace mezi vaším počítačem a serverem není zašifrována... chyba byla rychle opravena.
Při posílání posledních dvou soutěžních kupónů se mi stalo, že soutěžní kupón nešel odeslat. Neobjevil se mi ani kontrolní kupón , ani potvrzení o přijetí soutěžního kupónu. Přitom počítač "zamrzl" a přestal reagovat na všechny další povely. Abych vymazal soutěžní kupón, musím počítač restartovat. Můžete mi prosím poradit v čem je asi chyba?
To je divné, kupon (kromě dnešního problému bezpečnostního certifikátu) funguje celou dobu bezchybně. Zkuste pro odeslání tajenek zkusit příště jiný prohlížeč internetu.
K této stránce se nelze bezpečně připojit
Důvodem může být, že web používá zastaralé nebo nebezpečné bezpečnostní nastavení TLS. Pokud se problém opakuje, zkuste kontaktovat vlastníka webu.
Vyzkoušejte toto:
Vrátit se na poslední stránku
Prosím o vysvětlení proč se nejde bezpečně přihlásit?
Problém byl v nějakém certifikátu, je to již opraveno. Zkuste prosím tajenky odeslat nyní.
Prosím, co se děje s možností odesílání odpovědí Překvapení. při přihlášení se červeně s ! objevuje - hrozí zneužití dat- Servr nezabezpečen ! Vypršela lhůta . Informace se objevila i na jiném než mém počítači . ?
Už by to mělo být v pořádku, zkuste tajenky odeslat znovu.
Dobrýden.
V č.30 jsem uveden jako výherce čajů. Balíček zatím nedorazil.
Děkuji za odpověď.
J.Daniel, Zásada
Většinu výher z týdne 30 odesíláme dnes nebo zítra. Pokud čaje nedorazí do konce příštího týdne, kontaktujte prosím redakci mailem. Dobrou chuť!
moc děkuji za křížovky jsou opravdu moc pěkné a navíc je většina tajenek velice vtipná.Také dík za sudoku a vůbec za celý váš časopis těším se každé pondělí až ho najdu ve schránce s pozdravem J.Stejskalová
Děkujeme, pochvaku vyřídíme naší šikovné Míše, která pro vás křížovky a soutěže připravuje.
Dobrý den, v čísle Př. 25 jsem uvedena na výhru knihy KATARZE. Chtěla bych vědět, jestli byla/nebyla výhra odeslána. Děkuji za odpověď. P.A.
Výhra se nám vrátila jako nevyzvednutá. Posíláme ji znovu...
Dobrý den , děkuji za odpověď, ale pošta se vůbec nenamáhá dát do schránky upozornění k vyzvednutí zásilky. Snad se to napodruhé podaří . Předem vám moc děkuji , s pozdravem Helena Přibylová.
Ano, také doufáme, že na podruhé se pošta polepší... :)
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda je špatně pokud nepíši ve větách čárky a ještě pokud uznáváte také když napíši u strany 8 odpověď v tomto tvaru: např. 1)Překvapaní, 2)Chvilka ... Děkuji za odpověď.
Ano, v tomto tvaru je to jedna z více správných možností, jak kupon vyplnit. Postupujete správně.
Dobrý den , také já jsem ještě neobdržela výhru z č.25. Má to být balíček aviváží. Děkuji za odpověď .
Tato výhra byla již odeslána. Začneme po ní pátrat a ozveme se vám. (Zjištění: výhra nebyla na poště vyzvednuta... vrací se nám zpět a my ji budeme muset posílat znovu).
Dobrý den, v č.28 jsem se dozvěděl, že v Překvapení č.23 jsem vyhrál knihu o zločinu a dosud jsem taky nic neobdržel
Vyhrál jste v čísle 28. Tuto knížku budeme teprve odesílat.
Dobrý den, v č.28 jsem se dozvěděl, že v Překvapení č.23 jsem vyhrál tři knihy. do dnešního dne jsem nic neobdržel.Děkuji za informaci Telgarský
Tato výhra byla již dávno odeslána. Pokusíme se přes poštu vysledovat, kde vězí. Dáme pak vědět na mail. (Zjištění: výhra nebyla na poště vyzvednuta... vrací se nám zpět a my ji budeme muset posílat znovu).
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Dobrý večer, teta vyhrála v Překvapení číslo 30 audioknihu. Můžu se zeptat, kdy budete posílat tyto výhry. Moc díky. Sekyrová
Výhry z týdne 30 začneme odesílat tento týden a možná ještě začátkem příštího.
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Dobrý den, chtěla bych poprosit, zda byste nemohli očíslovat jednotlivé křížovky, když jsou např. na stránce dvě křížovky a tedy nezjistím, která výhra se ke které křížovce vztahuje. V č.34 na str. 52 je doplňovačka nahoře a k ní patří výhra 1 nebo 2. Křížovka je dole a je druhá nebo první? Když jsou za sebou, jako na str. 53, tak je to jasné. Již to bylo několikrát nejasné. Předem děkuji za příští číslování, pokud to jde. Pěkný den přeje M.Šotolová.
Občas je přiřazení výhry k soutěži skutečně možné považovat za další úroveň luštění a takový grafický kvíz navíc. Obvykle je tam nějaké vodítko, jako barevné podbarvení, nebo se výhra dotýká luštění, nebo je na stejné stránce. Grafikům se prostě nechce přidávat na stránku další čísla, už takhle je jich tam hodně, kódy pro SMS tajenky, počty výher, telefonní čísla... není jistá, zda by další čísla pomohla nebo uškodila přehlednosti.
Dobrý den. Nikde jsem se nedočetla,jak se vlastně elektronicky odesílají tajenky. Do kuponu na konci řádku,za tajenku napíšu do závorky číslo výhry. Je to dobře? Když to vyhodnocuje počítač,tak ať to nevyhodí. Děkuji
Soutěžní kupony nevyhodnocuje počítač, ale člověk. Takže je celkem velká tolerance, jak to udělat. Cokoli do závorky za tajenku je v pořádku. Buď se v tom vyznáme, a nebo v případě výhry, zavoláme a upřesníme si volbu výhry. Počítač vyhodnocuje pouze SMS tajenky.
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
