velikost písma malá střední velká
Diskuze
Redakce
Zde pokládejte redakci dotazy. Doporučujeme před položením dotazu navštívit rubriku Vaše časté dotazy. Na mnoho dotazů totiž již odpověď existuje. Ptát se na stejnou věc, jako tazatel před vámi nemá smysl. Podívejte se proto na několik posledních příspěvků, zda již někdo neměl stejný dotaz.
https://www.vlmedia.cz/casopisy/kri...
Dobrý den, posílám Vám odkaz kde se bez problému přihlašuji.Mám to v záložkách a jen na to kliknu. Zdravím Helena.
Dobrý den,
zjistila jsem, že nejsem sama komu se nedaří přihlásit se a vyplnit soutěžní kupon "Křížovkář".
Zkoušela jsem to z různých webových prohlížečů. Je to opravdu dost obtížné. Nešlo by to udělat podobně jako v časopisu Překvapení? Tady problém opravdu není.
Děkuji za odpověď.
Tak to nás těší, že s přihlašováním nemáte na soutěžním kuponu Překvapení potíže, stejně jako je nemá nikdo, kdo použije svůj správný login a heslo. Časopis Křížovkář ale naše redakce nepřipravuje a o jejich kuponu nic netušíme. Budete se muset zeptat redakce Křížovkář, jistě nějaký email mají.
TAJENKA 36 CO JE SPRÁVNÉ (K SOUČASNE CENĚ...) NA E BY MĚLA BÝT ČÁRKA, ALE INICIÁLY ZOLY JE (E Z)
Já už jsem také vyluštila i diagonálně ale dalo mi to sakra hodně práce, bylo opravdu nesnadné🍀
Vždyť o to jde, trochu se potrápit a procvičit mozek.. ap potom ta radost, když se to povede :)
Dobrý den čtvrté sudoku z čísla 16 jsem sice pracně vyluštila, dokonce má dvě řešení, ale ani jedno není diagonální. Opravdu to jde vyluštit diagonálně? Poslal už někdo správné řešení? Děkuji
Na všechna 4 sudoku čísla 16 za strany 20 jsme již dostali několik správných řešení.
Dnes mi přislo Překvapení i se specialem ke kafíčku.
Takže je vse v pořadku.
Za zpožděnou dodávku speciálu se omlouváme.
Dobrý den dnes mi nedošlo překvapení č.16 zaplaceno mám.Předem děkuji.
Zkuste ještě vydržet do zítra. Pokud časopis nebude doručen, reklamujte prosíme na kontaktech uvedených v odkazu "předplatné". Bude potřeba uvést poštovní adresu. https://prekvapeni.kafe.cz/stranky/...
Editovat kupony znamená, že ještě nebyly losovány, takže si tam můžete opravit případné chyby.
Ano, je to přesně tak, ale na co reagujete?
Dobrý den,byla jsem vylosovaná jako výherce vonné svíčky v čísle 9.Stále mi nic nepřišlo.Kdy rozesíláte ceny?V překvapení už luštím několik let,i když je to maličkost mám radost.S pozdravem Šedová Jaroslava,HODICE 9,58901 Třešť.
Výhru byste měla dostat v tom, maximálně následujícím týdnu, kdy se přečtete v časopise. Podíváme se, kde se svíčka toulá.
tak já aniž bych zjistila , že je tolik stížností na nedodání speciálu jsem reklamovala přímo u "moje předplatné" tak jak nám redakce vždy radí a dostala jsem tuto odpověď:::
Dobrý den,
velice se omlouváme, došlo k technické závadě při expedici časopisu Překvapení a speciál Dezerty ke kafíčku bude dodatečně zaslán s dalším vydáním a to dne 15.4.2019.
S pozdravem
Dana Martinovská
Back office zákaznické péče
Ano, dostala jste správnou informaci a rovněž postup a místo reklamace je bez chybičky .)
Dobrý den,
křížovky luštím a zasílám pravidelně. I když jsem křížovkářka od dětství a jsou pro mne spíš lehké. Ale mám ráda pestrost a proto mám váš časopis ráda. Příběhy čtu postupně a tak teprve nedávno jsem četla v čísle 11. Ani ve snu by mně nenapadlo, že tam mám taky jeden svůj. Ani podle nadpisu, až jsem se začetla. Ale v tom moje valašské srdce skoro přestalo bít! Hele Pavle a koukej Pavle, no to byla hrůza. Vím, že si úpravy můžete a musíte dělat, ale když už nepíšete spisovně, proč jste to nenapsali valašsky, jak jsem to napsala já? Pro nás to bylo zklamání. Mé jméno jste klidně mohli napsat celé. Hlavnímu hrdinovi Pavlovi se ta úprava taky nelíbila. Bylo to na téma "kanadský žertík". Zažila jsem už hodně příběhů, které napsal sám život, třeba vám ještě někdy napíšu. Třeba až bude téma pátek třináctého. Už jsem u vás i vyhrála online. Přeju vám hodně čtenářů, hodně chytrých luštitelů a všem hodně zdraví! A dík, že jste můj příspěvek uveřejnili. S pozdravem Marie Šindlerová, Štítná nad Vláří
Marie
Dobrý den, paní Šindlerová, tak to nás velmi mrzí, že se Vám naše zpracování nelíbilo, ale věřte, že příběhy se vždy snažíme upravovat s citem a jak nejlépe umíme. Ne vždy se zavděčíme všem, ovšem s tím se musíme smířit. Tak jako se přispěvatelé musí smířit s tím, že každá redakce má na úpravy, opravy a případné krácení textu právo. Děkujeme za pochopení. Iva Vondrová, šéfredaktorka
Dobrý den ,poslední dobou se stává ,že Překvapení je mi doručeno v ÚT.jednou i ve ST. Nevím kde to vázne ,ale mrzí nás ,že nedoručuje pošta časopis v Pondělí. Tentokrát nám nedošel i NOVÝ SPECIÁL ke kafíčku. Jak čtu nejsem jediný kdo má problém ,měli by jste odstranit nedostatky v doručování ::snad je to i vina pošty ,ale ta si účtuje dosti za své služby aby bylo vše O.K. Věřím ,že Speciál dorazí s č.16.Děkuji za odpověď. Piačin Miloslav .
Získali jsme informaci od oddělení servisu pro předplatitele, že z technických důvodů nebyl přibalen Speciál Dezerty ke kafíčku do Překvapení č. 15/19. Speciál bude předplatitelům přibalen k č. 16/19. Na luštění je čas až do 10. května. Co přesně se stalo nevíme, ale omlouváme se.
Odebíral jsem čas. Překvapení plus specialy, nic jsem nerušil a přišlo překvápko bez kafíčka, možná jsem něco zkazil, to víte starý dědek 76 let, prosil bych o vysvětlení, jak tak koukám je nás tady víc, a už by jste mohli dát nějaké vysvětlení. Franta ŠIMEK, Lipí 21, 547 01 Náchod, díky a Pápá.
Získali jsme informaci od oddělení servisu pro předplatitele, že z technických důvodů nebyl přibalen Speciál Dezerty ke kafíčku do Překvapení č. 15/19. Speciál bude předplatitelům přibalen k č. 16/19. Na luštění je čas až do 10. května. Co přesně se stalo nevíme, ale omlouváme se.
Dobrý večer, mám předplatné časopisu Překvapení+speciál na rok 2019. Dne 9.4.2019 mi bylo doručeno Překvapení ale avizovaný speciál tam bohužel nebyl. Jse zvědavá zda mi ho dodatečně zašlete?
Získali jsme informaci od oddělení servisu pro předplatitele, že z technických důvodů nebyl přibalen Speciál Dezerty ke kafíčku do Překvapení č. 15/19. Speciál bude předplatitelům přibalen k č. 16/19. Na luštění je čas až do 10. května. Co přesně se stalo nevíme, ale omlouváme se.
i z mých kuponů losuje ?????
Editace Vašich soutěžních kuponů
Překvapení 14/2019
Editovat kupony z tohoto čísla Překvapení 14/2019
Překvapení 15/2019
Editovat kupony z tohoto čísla Překvapení 15/2019
Váš dotaz je pro nás poněkud méně srozumitelný, ale můžeme vás ujistit, že se losuje ze všech kuponů, které obdržíme správným způsobem do správného termínu.
Je to sranda, nám nedošlo ani překvapení, ani speciál.
Získali jsme informaci od oddělení servisu pro předplatitele, že z technických důvodů nebyl přibalen Speciál Dezerty ke kafíčku do Překvapení č. 15/19. Speciál bude předplatitelům přibalen k č. 16/19. Na luštění je čas až do 10. května. Co přesně se stalo nevíme, ale omlouváme se.
Získali jsme informaci od oddělení servisu pro předplatitele, že z technických důvodů nebyl přibalen Speciál Dezerty ke kafíčku do Překvapení č. 15/19. Speciál bude předplatitelům přibalen k č. 16/19. Na luštění je čas až do 10. května. Co přesně se stalo nevíme, ale omlouváme se.
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Dobrý den. Překvapení nám přišlo vždy v pondělí. Číslo 15 až v úterý a ještě přišlo bez speciálu.
Získali jsme informaci od oddělení servisu pro předplatitele, že z technických důvodů nebyl přibalen Speciál Dezerty ke kafíčku do Překvapení č. 15/19. Speciál bude předplatitelům přibalen k č. 16/19. Na luštění je čas až do 10. května. Co přesně se stalo nevíme, ale omlouváme se.
Dobry den. Ani nám nepřisel Speciál ke kafíčku.
Hezky den a předem děkuji za nápravu.
Prosím-dnes měl dorazit speciál Překvapení ke kafíčku-ale bohužel došlo jen překvapení-bez speciálu-myslíte,že to byl omyl-a jen zapomněli dát k časopisu-nebo nedošel i jiným předplatitelům???
Získali jsme informaci od oddělení servisu pro předplatitele, že z technických důvodů nebyl přibalen Speciál Dezerty ke kafíčku do Překvapení č. 15/19. Speciál bude předplatitelům přibalen k č. 16/19. Na luštění je čas až do 10. května. Co přesně se stalo nevíme, ale omlouváme se.
Dobrý den, bydlím v Hradci nad Moravicí, v poslední době nechodí Překvapení, v poslední době je to nějaké zapeklité.Na poště nic nevědí, dali mi číslo na vedoucí doručovatelek, časopis mi potom přišel ve středu a tak jsem si koupila nový časopis, bych stihla odeslat 2 kupony do čtvrtka najednou.Je to jen v naše, kraji nebo je chyba někde jinde? Děkuji.
Zkuste také reklamovat službu na kontaktech uvedených zde https://prekvapeni.kafe.cz/stranky/...
Odbíral jsem čas. Překvapení plus specialy, nic jsem nerušil a dnes přišlo překvápko bez kafíčka, možná jsem něco skazil, to víte starý dědek 76 let, prosil bych o vysvětlení, Franta ŠIMEK, Lipí 21, 547 01 Náchod, díky a Pápá. 
Získali jsme informaci od oddělení servisu pro předplatitele, že z technických důvodů nebyl přibalen Speciál Dezerty ke kafíčku do Překvapení č. 15/19. Speciál bude předplatitelům přibalen k č. 16/19. Na luštění je čas až do 10. května. Co přesně se stalo nevíme, ale omlouváme se.
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Hurá! :)
myslím si že nejde vyřešit sudoku v č.15 str.42
Vzhledem k tomu, že jsme na sudoku z čísla 15 již dostali od soutěžících správná řešení ve formě SMS tajenek, tak si troufneme konstatovat, že to řešení má.
asi už to lze, nevím čím to je zkusila jsem odeslat část tajenek a vidím odeslání kuponu, tak hurá, jdu dopsat zbytek, hezký den
Pomocí odkazu Editace vložených tajenek můžete zkontrolovat, co bylo přijato a doplnit, co chybí.
Dobrý den, před chvílí jsem odeslala kupon z Překvapení č. 13 a nevidím ho nikde v historii nebo v editaci .Děkuji za informaci zda došel nebo kde to mám ho hledat.Hezký den.
Anna Nováková
Jestli kupon nevidíte v editaci odeslaných kuponů, odešlete ho znovu.
Velmi se mi líbilo pojetí aprílového dnu paní šéfredaktorkou Ivou Vondrovou. Obávám se, že v dnešní době času na žertíky už moc není (asi jak kde). Alespoň kolem mne aprílový den plný legrácek vymizel, což je smutné. Asi proto mě cesta na měsíc velmi pobavila. Děkuji a přeji jen samé radostné a pohodové dny.
Marie Sofková (vaše předplatitelka)
A vy jste někomu nějaký žertík na apríla připravila? Pokud vás mrzí, že to mizí... je potřeba aktivně se zapojit :)
V Překvapení č. 3 jem uvedená jako výherce z č. 49 a sice Poukázka za 500 Kč na nákup bot. Výhru jsem dosud nedostala. Může to být i tím, že jsem měnila byt, takový malý kulový blesk, a mohlo se stát, že došla na adresu, kde jsem již nebyla.
Děkuji za zprávu
Zjistíme, kdy nyní vaše poukázka je. Dáme vědět mailem.
Už znám příčinu, proč jsem nemohl odeslat tajenky jako SMS zprávu. Když totiž u T-Mobile dobijete kredit a dostanete k němu nějakou bonusovou částku, musíte tento bonus nejprve provolat a teprve potom můžete zase odesílat SMS na čísla začínající 900. Jaká pravidla mají jiní opereátoři nevím.
Ano, velmi často je to tak, bonusové SMS jsou důvodem, proč nelze odesílat SMS se zvýšeným tarifem.
Včera ráno jsem ze dvou telefonů(T-mobil,Vodafone) posílala sms odpověď ze strany 9 a bylo mi 3x oznámeno,že se mi nepodařilo odeslat tajenku ve správně,odpoledne už ano,je to chyba počítače? sms:Taj 13 9 MADAGASKAR v 8 hod. ráno. 
Ano, chyba byla v technice a ne v mobilech a všechny včera odeslané tajenky jsme přijali dodatečně. Omlouváme se za zmatek.
Dobrý den, mám pedplatné vašeho časopisu, ale letos, jsem už 2 X nedostala, musela jsem si zavolat , a někdy mi chodí pozdě, včera v pondělí také nepřišel, jsem zvědavá jestli příjde dnes. Jinak několik let zpátky chodil vždy v pondělí a ani nikdy nechyběl. Tento nešvar je až od letošního ledna. Jak sjednat nápravu ? Díky Věra Hampeková
Nápravu lze (bohužel) zjednat velmi obtížně, protože den doručení si volí pošta dle svých schopností a možností a podle toho to také vypadá. Redakce nemá žádnou páku, jak tyto služby zlepšit a jiný distributor tisku se v naší zemi nenabízí.
Dnes jsem při luštění Trojboje nemohl odeslat výsledek kvízu a získat tak 2. tajenku. Pokoušel jsem se o to marně ze dvou telefonů s Twist kartou T-Mobile, úspěch jsem měl až s elefonem s kartou O2. Stejný problém mám již tři týdny, ale na prodejně T-Mobile v Táboře mi stále tvrdí, že u nich je vše v pořádku.
S tímto problémem opravdu mnoho nepomůžeme. Potřebovali bychom telefonní číslo, abychom zjistili, co a kdy z něho bylo přijato. Problém může být v nastavení služby "prémiových SMS", tj. SMS se zvýšeným tarifem. Mohou být na telefonu s T-M kartou zakázány, nebo dočasně zakázány kvůli čerpání nějaké odměny v podobě SMS zdarma od operátora... důvodů může být více. Požádejte operátora, ať ověří, zda můžete dražší SMS odesílat nebo zda by tu službu vypnuli a znovu zapnuli na daném telefonním čísle.
Po odeslání přichází opět zpráva, že se je nepodařilo odeslat správně. Kde je chyba?
Chtěla jsem si koupit velikonoční speciál, ale ne všude ho měli a tam, kde byl, už nebyl. 
není nějaká jiné možnost, jak čsopis koupit?
Redakce bohužel nemá ani zásoby ani kapacitu ani možnost nějak elegantně časopis rozesílat. Nemáme tolik výtisků a na dobírku je to dražší o více, než stojí sám časopis. Zkuste se poptat na místech, kde je větší obrat, stánky na nádraží, náměstí, supermerkety...
Už jsem si to opravila: v editaci vložených kuponů, snad je to dobře
Šikulka :) K tomu tam přesně ten odkaz je.
Dobrý den,
dnes jsem odeslala mejlem tajenky z č. 10 a na str. 20 jsem zapomněla napsat část
poslala jsem: kytice písmenek
mělo být správně: tajenková kytice písmenek
jak mohu poslat opravu řádku č. 20?
děkuji
Čechová
Zdravím nedaří se mě najít soutěžní kupon překvapení special č.2.Velikonoce.dík za odpověd.
Pardon. Rychlost luštitelů je pro nás vždy překvapení. Kupon obvyke dáváme o den později... a je zřejmé, že to je pozdě. Na odeslání tajenek je čas do 12. dubna.
Vážená redakce,nejsem sice žádný puritán ale Váš článek o tom "Že mám vedle sebe ženu" mi připadá, že pomalu podléháte módní vlně třetího pohlaví, registrovaného sňatku homosexuálů a kdo je hetero a neuznává nové věci je pomalu brán za kacíře. Dá se to skousnout ale řeči o tom jak bude po baráku "lítat naše dítko" to jde vysloveně "proti srsti" Jestliže chtějí spolu žít, prosím, nikdo jim to nebere. Ale vytrubovat to světa pomocí Vašich stránek to je docela odvaha.Myslím že mnozí čtenáři nad tím také vrtěli hlavou, no já asi jediný to dal na papír. 
S pozdravem M.Košvanec.
Věřte, že nemáme potřebu časopis bulvarizovat, ani podléhat módním trendům ohledně pohlaví... Přinášíme příběhy ze života tak, jak je do redakce dostáváme, tak jak je píše sám život. Jsou mezi námi lidé, kteří spadají do různých "menšin", ale jsou to také lidé, jako ti z "většin". Mají právo na lásku, na štěstí a mají možnost se o svůj příběh rozdělit. Se svým názorem jistě nebudete sám, ale neuškodí nahlédnout občas i do jiných světů a přemýšlet o tom. Svět není černobílý a není nikde psáno, že je jedinný způsob, jak jsou věci uspořádány správně a ty ostatní by se měly zakázat.
Dobrý den. V čísle, které vyšlo 31.12.2018 jste otiskli můj příběh, kde jsem vám vylíčila mého problémového zetě. To, že se příběh objevil v časopise mě velmi potěšilo a moc děkuji! Těšila jsem se na honorář, ale dosud jsem ho nedostala, i když už uběhla dlouhá doba. Účet jsem vyplnila na 100 procent správně... Děkuji za vysvětlení.
Za příběh uveřejněný v prosinci jste měla dostat honorář v polovině lednam maximálně v polovině února, protože to bylo vlastně číslo 1/2019. Jestliže se tak nestalo, něco je špatně. Zjistíme co a napravíme to.
Pošta nedala upozornění, že máme něco vyzvednout. Pošlete mi, prosím, na e-mail zprávu až budete znovu odesílat. Vidím, že nejsem sama komu pošta nedala do schránky oznámení. Děkuje Katka Jašková
Ad Pře 10/19, s. 46
Jestli dovolíte, pak podle platných Pravidel je v 3. os. pl. tvar vracejí (namísto vrací).
M. Malinovský
Děkuji za Vaši rychlou odpověď.
Bohužel jsem žádné upozornění o uložení zásilky na poště neměla.
Je, prosím, možné poslat mi na e-mail zprávu, že jste výhru opět odeslali? Dojdu se pak na poštu osobně zeptat.
S naší poštou mám poslední dobou samé špatné zkušenosti.
Děkuji.
Ano, pokusíme se vás informovat předem, že zásilka byla odeslána. Jsme si vědomi, že pošta někdy nezazvoní, nechá někde výzvu, a tu odfoukne vítr atd.
Dobrý den,
v Překvapení č. 47/2018 jsem na str. 40/2 vyhrála stolní hru, kterou jsem bohužel do dnešního dne neobdržela.
Můžete to, prosím, prověřit?
Děkuji, J. Vránová
Výhru jsme vám odeslali, ale nebyla na poště vyzvednuta, tak se nám vrací zpět. Až ji od pošty převezmeme, pošleme ji znovu.
Díky za odpověď paní Dudíková,
měla jsem tom špatně já napsala jsem před PRE .To víte se starými lidmi je to jak s malými dětmi.Ještě jednou díky přeji hezký den Svobodová
Dnes zvítězila touha na koloběžku a tak jsem poslala SMS ze
strany 52 z tel.čísla 774511620 a přišla odpověď
Litujeme soutěž PRE 10 již neběží jsem sklamaná jindy si SMS v časopise nevšímám přeji hezký den Svobodová
Tento příspěvek byl autorem odstraněn.
Dobrý den, 4.2. jsem vám psala, že jsem ještě neobdržela výhru (kosmetický balíček) z Cukroví a křížovky. Doposud nic nedorazilo. Děkuji za vyřízení. Jašková Katka
Výhru jsme vám odeslali, ale nebyla na poště vyzvednuta, tak se nám vrací zpět. Až ji od pošty převezmeme, pošleme ji znovu.
dobrý den, prosím, na jakou adresu lze zasílat fotografie do soutěže RETRONÁSTĚNKA?? díky moc za odpověď, prima den Alena z Turnova
Všechny příspěvky se posílají na stejnou redakční adresu (prekvapeni@vlmedia.cz). Do předmětu napište název rubriky.
